MANUAL SOBRE PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

PARTE PRIMERA. PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS. Capitulo 1. La protección de consumidores y usuarios. Capitulo 2. La legislación española sobre defensa de los consumidores. Capitulo 3. La noción de consumidor. PARTE SEGUNDA. CONTRATACIÓN Y CONSUMIDORES. Capitulo 4. La formación de los contratos en general. Capitulo 5. La información contractual. Capitulo 6. Contenido contractual e integración de la publicidad. Capitulo 7. Las condiciones generales de la contratación. PARTE TERCERA. SECTORES NORMATIVOS ESPECÍFICOS. Capitulo 8. Compraventa y arrendamiento de viviendas. Capitulo 9. Los contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles. Capitulo 10. Los contratos a distancia. Capitulo 11. Los viajes combinados y la protección del turismo. Capitulo 12. Los derechos de aprovechamiento por turno. Capitulo 13. La responsabilidad civil por productos defectuosos. PARTE CUARTA. DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES. Capitulo 14. Las asociaciones de consumidores. Capitulo 15. El acceso de los consumidores a la Justicia. Capitulo 16. El sistema arbitral de consumo.

El Manual aborda los aspectos fundamentales de las políticas de protección y defensa de los consumidores y usuarios, ofreciendo además una visión completa respecto de las relaciones contractuales específicas: compraventa y arrendamiento de viviendas, contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles, contratos a distancia, viajes combinados, derechos de aprovechamiento por turnos y responsabilidad del fabricante. La nueva edición de la obra responde a la promulgación de dos nuevas leyes durante el pasado año 2009: la Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito, y la Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios, que incorpora al Derecho español las Directivas 2005/29/CE, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores, y la Directiva 2006/114/CE, sobre publicidad engañosa y publicidad comparativa. De otro lado, a nivel reglamentario, la publicación del Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el sistema arbitral de consumo, así como a la modificación introducida en dicha norma por el Real Decreto 863/2009, de 14 de mayo, ha supuesto una revisión completa del último de los capítulos del Manual, dedicado precisamente al modélico sistema arbitral de consumo español que ya ha servido de inspiración en el desarrollo normativo de la materia en otros países extranjeros. Carlos Lasarte, antiguo becario del Real Colegio de España en Bolonia, nobilísima y más que centenaria institución a la que está dedicada este libro, es Vocal Permanente de la Comisión General de Codificación (Ministerio de Justicia) y ha sido Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Servilla (1980-1989) y Vocal de la Comisión Gestora encargada de la Instauración de la Universidad Carlos III de Madrid (1989-1992). Desde octubre de 1992 desempeña la Cátedra y la dirección del Departamento de Derecho Civil en la UNED, en Madrid.