UF0520: COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES

1. Comunicación en la Relaciones Profesionales. 1.1 Procesos y Técnicas de Comunicación en Situaciones Profesionales de Recepción y Transmisión de Información. 1.2 Pautas de Comportamiento Asertivo en Situaciones de Trabajo. 1.3 Los Conflictos con Personas Internas o Externas de la Empresa.

Emplear técnicas de comunicación efectiva en las relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización. Realizar pautas de comportamiento asertivo en los procesos de comunicación en grupos de trabajo. Aplicar la pautas ensenciales para el tratar las situaciones de conflicto.