- Editorial:
- PAIDOS
- Año de edición:
- 2020
- Materia
- Empresa
- ISBN:
- 978-84-493-3679-9
- Páginas:
- 264
- Encuadernación:
- Rústica
FIDELIZAR SIN LÍMITES
CÓMO GANARSE LA DEVOCIÓN DE LOS CLIENTES
ROGERS, LEENA RINNE Y SHAWN MOON, SANDY
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.